Secretariado Empresarial

Aquí aprenderás todas las herramientas necesarias para poder realizar un eficiente trabajo como Secretario/a en organizaciones públicas o privadas

Profesor: Mter. Maciel - Dr. Uzcátegui	Modalidad: Clases Grabadas
Certificación: Aprobación | Acceso a Grabaciones	Duración: 32 horas reloj
Disponible durante las 24 hs

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📅 ORGANIZACIÓN GENERAL
Duración: 32 horas reloj 


🔥 Aboná el curso en un PAGO ÚNICO de $25.300.-
👉 Incluye acceso a clases grabadas por Zoom, acceso a grupo privado de Facebook, certificado y material digital de estudio.


🧑‍🎓 DESTINATARIOS
Esta capacitación está destinada a todas aquellas personas que estén trabajando o aspiren a trabajar como secretarios/as en empresas u organizaciones públicas.
 

📌 DETALLES DEL CURSO
El curso está orientado a poder brindar herramientas básicas sobre el secretariado administrativo, tareas básicas de recursos humanos, administración, atención al cliente/público y herramientas informáticas. Se busca que los participantes desarrollen capacidades y se puedan beneficiar en una búsqueda laboral y el desempeño de cualquier trabajo.
Los alumnos saldrán con una base técnica que le servirá para el desempeño de las tareas fundamentales administrativas dentro de una empresa o en su vida personal.


📚 CONTENIDOS

MÓDULO Nº1: ATENCIÓN AL PÚBLICO / CLIENTE, GESTIÓN DEL TIEMPO Y MANEJO DE AGENDA

• Modos de atención. Tipos de Clientes.
• Neuronas Espejos y su implicancia en la atención al público.
• Diferencias Neurológicas/ biologicas en la toma de decisión Mujer vs Hombre
• Resolución de conflictos
• Implementación práctica de casos.
• Neuroproductividad . Ansiedad . Estrés.
• Gestión y manejo del tiempo. Ladrones del tiempo .
• Manejo de Agenda.

MÓDULO Nº2: TAREAS ADMINISTRATIVAS ESPECÍFICAS Y GENERALES

• Cómo está conformada una empresa
• Tareas administrativas más frecuentes
• Gestión de la información y circuitos administrativos
• Gestión telefónica 
• Redacción de presentaciones. Brevedad y concisión. Lo paratextual como lo protagonista principal.
• Concatenación de ideas y estructura.
• Cómo plantearnos objetivos a nivel individual, grupal, organizacional para poder alcanzarlos desde lo neurológico/biologico.

MÓDULO Nº 3: OPERADOR DE PC (Windows, Word, Excel, Power Point, correo electrónico)

• Usos frecuentes del sistema operativo: gestión de perfiles de usuarios. Gestión del entorno visual del sistema operativo. Panel de control. Tipos de extensiones de archivos. Asociaciones de archivos. Tips a tener en cuenta.
• Usos frecuentes de Word: entorno visual. Barra de herramientas. Portada. Configurar página. Encabezados y pie. Configurar párrafo. Configurar fuente. Insertar imágenes. Tablas. Encabezado y pie de página. Combinar correspondencia.
• Usos frecuentes de Excel: entorno visual. Barra de herramientas. Celdas, filas, columnas. Configurar página. Alineación. Número. Formato condicional. Configurar fuente. Tabla dinámica. Gráficos. Ordenar. Filtrar. Buscar objetivos. Fórmulas básicas de Excel: Suma, Contar, Buscarv, SI, Concatenar, Promedio, otras de uso frecuente.  
• Usos frecuentes de Power Point: Cómo armar una presentacion de calidad. Fondos, animaciones, imágenes, SmartArt.
• Usos de GSuits: Asunto. CC-CCO. Gestión de contactos, etiquetas, grupos. Etiquetas, reglas. Buscar detallado. Carpetas: recibidos, borradores, spam. Google Hangout (chat). Google Calendar: crear eventos, calendarios, compartir. Google Drive: subir archivo, compartir. Google keep: Cómo usarlo. Utilidades. Google Contacts: Cómo cargar y ver contactos. Exportar e importar.

👩‍🏫 CAPACITADORES: Natalia Maciel - Andrés Uzcátegui

Natalia Maciel

• Master Internacional en Recursos Humanos 2.0, E-Recruitment y Employer Branding (Universitat de Barcelona, ​​España);
• Master en Recursos Humanos Internacional (Universitat de Barcelona, ​​España);
• Más de 10 años de experiencia en Bancos y entidades financieras;
• Certificada Internacional en Programación Neurolingüística (Instituto de Desarrollo y Formación Profesional. Washington, Estados Unidos);
• Posgrado en Neurociencias y Emociones (Universidad Nacional de Villa María, Córdoba);
• Diplomada en Neuropsicoeducador (Facultad de Medicina, UBA);
• Diplomada en Programación Neurolingüística - Neurociencias (Fundación Interamericana de Ciencias para la Educación, Córdoba);
• NeuroCoach en Gestión de RRHH y Neurociencias;
• Coach Internacional en RRHH y Desarrollo Personal;
• Coach en Gestión de Equipos y Proyectos (UFLO, Río Negro);
• Consultora Internacional Certificada de la Academia del Pensamiento;
• Mediadora Familiar y Comunitaria (Asociación Argentina de Mediación Interdisciplinaria);
• Facilitadora y Coordinadora TedEd;
• Premiada como "Líder en Investigación y Ciencias de la Salud en beneficio de la humanidad 2021", SIISDET - Unidos por la Salud Mundial.
• Docente de cátedras en Centro de Estudios Terciarios del Comahue (CETe.C).
• Capacitadora de cursos presenciales ya distancia en el Centro de Estudios Terciarios del Comahue (CETeC).

Andrés Uzcátegui

• Doctor en Ciencias Sociales.
• Magíster en Ciencias de la Comunicación.
• Licenciado en Comunicación Social.
• Docente en Instituto Panamericano de Estudios Superiores.
• Capacitador de cursos presenciales y a distancia en el Centro de Estudios Terciarios del Comahue (CETeC).

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💲 ARANCELES

• Arancel de la capacitación: $25.300.-

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💰 MEDIOS DE PAGO

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